Tetszik:
Tisztaság

Nem tetszik:
Készültünk életünk első wellneses unokás "nyaralására". 2 éjszakásra terveztük, mert nem tudtuk milyen lesz a 2 éves unokánk reakciója (az azonnali katapultálás is benne volt a játékba). Volt törzsvendégkártyánk ezért ésszerűen a szallasmania. hun (közvetítő) keresztül rendeltünk (árgarancia, kedvezmény, azonnali visszaigazolás, nagy választék) gondoltuk így is lesz.

Megrendelésünket követően a Siófok hotel Residence all inclusive foglalásra rögtön megkaptuk az árgaranciás visszaigazolást benne leírva, hogy a szobát a harmadik nap 10 óráig el kell hagynunk. Kellemes tartózkodás volt a fizetésig (nem kell ecsetelni mekkora pakkal mentünk a két napra, mintha lakáscsere, történne) reggel korán pakolás, rohanás reggeli, utána vissza átadni a szobát le a recepcióra 10 óra, kijelentkeznénk. Számla készül az ár kicsit borsosnak, tűnik. 54e helyett 62e benne egy 1,5e üdülőhelyi díj és egy 1,4 e üdítő kávéfogyasztással

(végösszeg max. 56.900 lehetett volna). Reklamálás, indok nekik ezt hozta le a gép, módosítani csak az igazgató tud, de Ő nincs bennt. Majd átutalják és telefonálnak. Indulásunkkor még halkan utánunk szóltak miért nem maradunk ebédre. Kérdeztem, mert miért, mondták, mert még jár az all inclusivhoz és csak 14 órakor, kell elhagyni a szobát (a szobában található tájékoztató is 10 órát ír). Na itt robbantam fel, mert ezt senki nem közölte velünk az írás is másról szólt a visszaigazoláson (mivel nem sürün járunk „all inclusive”, a szokásokat sem igazán ismertük eddig). Tehát volt egy "árgaranciás" túlszámlázás, egy bukott ebéd és az unokánktól is elvették a délelőtti fürdés élményét. Szájízünket az sem édesítette meg hogy egyébként meg "tényleg gyerekbarát szálloda" (bár szürkületben félhomályba fürödtünk, mert spóroltak a lámpákkal-kevés volt a vendég). Hétfőn ismét jeleztem a gondokat a szállásmánia. hu az ismételten ígéretet kaptam egyébként kedves ügyintézőtől az intézkedésére. Már hétfő este van és sem, a szálloda sem a közvetítő nem jelzett vissza. Szerencse, hogy ebből unokánk "semmit sem érzett" és Ő még nem fog módosítani szállodábajárási szokásain. Természetesen nem áll szándékomban az ügy rendezésétől elállni. Többen javasolták miért nem mentünk Ausztriába nyaralni, ennyi pénzért „all exklusive” ellátást kaptunk volna. Gondolkodóba estem ezt követően (és sajnálnám ha az ilyen rövid lehetőségeket is máshol kéne eltölteni -de valószínű Ők tudnak valamit amit itthon még nem tudnak). Ahogy nő az unokánk talán hosszabb bosszankodásmentes utat is bemerünk majd vállalni

Egyéb: